飛禽走獸:“大數據熟悉”意味著相同的商品或服務對老客戶的定價高于對新客戶的定價

“買菜將是例行公事。”“我也‘被大數據殺死了’”……最近，許多網民抱怨自己被某些平臺公司“坑”了。一些消費者表示，在付費成為某一平臺的會員后，雖然他們收到了一些沒有5元門檻的紅包，但實際上并沒有省錢，因為快遞費比非會員貴。如果每次點外賣都要多交幾元外賣費，幾次后紅包折扣就會被抵消，會籍費就白交了。你甚至可能會花額外的錢。

業內人士表示，“大數據熟悉”意味著相同的商品或服務對老客戶的定價高于對新客戶的定價。平臺經濟領域的一些經營者利用用戶粘性等特點，造成差別待遇等現象，導致企業和消費者的知情權等合法權益受到侵犯。國內很多平臺公司都經歷過類似的問題，花招多，套路深，讓消費者難以捉摸。

除了“大數據”，一些人擔心自己的隱私會被泄露。“前幾天，我在一個電子商務平臺上隨意瀏覽了一臺咖啡機。之后，平臺經常向我推薦咖啡機和咖啡豆。住在北京市海淀區的王女士說。

目前，我國的平臺經濟發展迅速。各種類型的平臺，如電子商務平臺、音樂平臺、社交媒體平臺等，覆蓋了社會經濟的各個領域，成為我國數字經濟發展中的重要市場實體和組織形式。但隨著平臺規模的不斷擴大，資源逐漸集中在頂級平臺上，“殺死熟悉度”、“二者擇其一”等現象頻頻出現。它們必須依法進行監管，數字規則也得到了完善。